سياسة الخصوصية (Privacy Policy) - منصة القمة للتداول (AlQimmahTrade)
تاريخ السريان: [29 مايو 2021]
تقر منصة "القمة للتداول" (يُشار إليها لاحقاً بـ "المنصة" أو "نحن" أو "مقدمو الخدمة") بأهمية حماية خصوصية المستخدمين والزوار، وتلتزم بحماية كافة البيانات الشخصية المُجمعة، بما يتماشى مع أحكام القوانين الوطنية والدولية ذات الصلة، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر: اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR)، قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، وقانون مكافحة الجرائم المعلوماتية في المملكة العربية السعودية.
1. نطاق السياسة:
تنطبق هذه السياسة على كافة البيانات التي نجمعها من خلال الموقع الرسمي [www.alqimmahtrade.com]، تطبيق تيليغرام المرتبط بالمنصة، الحسابات الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي، وأي وسائط أو أدوات إلكترونية أخرى تابعة أو مشغّلة بواسطة المنصة.
2. البيانات التي نجمعها:
نجمع أنواعاً متعددة من البيانات، وتشمل - على سبيل المثال لا الحصر - ما يلي:
أ. البيانات الشخصية:
- الاسم الكامل.
- رقم الهوية أو جواز السفر (عند الحاجة لأغراض التحقق).
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- معلومات الحساب البنكي أو محفظة العملات الرقمية.
- عنوان المستخدم الفعلي أو الرقمي (IP address).
ب. البيانات غير الشخصية:
- بيانات الجهاز ونظام التشغيل.
- سجل التصفح والنشاط داخل المنصة.
- الموقع الجغرافي التقريبي.
- نوع الاتصال وجودته.
3. كيفية استخدام البيانات:
نستخدم البيانات المُجمعة للأغراض التالية:
- إنشاء الحسابات والتحقق من هوية المستخدمين.
- تحسين تجربة الاستخدام بناءً على تحليل السلوك الرقمي.
- تنفيذ المهام والخدمات المالية المطلوبة من قبل المستخدم.
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة.
- الالتزام بالقوانين والأنظمة المحلية والدولية.
- مكافحة الاحتيال الإلكتروني وغسيل الأموال.
4. مشاركة البيانات:
نحن لا نبيع بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث، ولكن قد نشاركها في الحالات التالية فقط:
- مع الشركاء التقنيين المرتبطين مباشرة بالخدمة.
- مع الجهات الحكومية أو القضائية بناءً على أمر قضائي أو تشريع نافذ.
- مع مزودي الدفع ومؤسسات الامتثال لأغراض التحقق ومكافحة غسل الأموال (AML/KYC).
- عند وجود موافقة صريحة من المستخدم.
5. أمن المعلومات:
نلتزم باتخاذ كافة الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان حماية البيانات، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.
- استخدام جدران حماية متقدمة (Firewalls).
- سياسات وصول صارمة للموظفين المعنيين فقط.
- اختبارات أمنية دورية.
6. حقوق المستخدم:
بموجب القوانين المعمول بها، يحق للمستخدم:
- الوصول إلى بياناته الشخصية.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناته في حال عدم الحاجة القانونية للاحتفاظ بها.
- الاعتراض على بعض أنواع المعالجة.
- تقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات المختصة في بلده.
7. الاحتفاظ بالبيانات:
نحتفظ ببيانات المستخدمين طوال مدة سريان العلاقة التعاقدية، أو كما تقتضيه الضرورة القانونية أو التنظيمية، على ألا تتجاوز مدة الاحتفاظ 10 سنوات من تاريخ انتهاء العلاقة ما لم تتطلب الجهات القضائية خلاف ذلك.
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع، وتقديم محتوى مخصص، وتحليل استخدام المنصة، وذلك بما لا ينتهك خصوصية المستخدم.
9. تحديثات السياسة:
تحتفظ "القمة للتداول" بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعتبر موافقة صريحة على البنود الجديدة.
10. الاتصال بنا:
لأي استفسارات أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل مع فريق الامتثال لدينا عبر: 📧 privacy@alqimmahtrade.com 📞 تيليغرام: @alqimmahtrade
ملحوظة قانونية: يُعدّ استخدامك لهذه المنصة إقراراً صريحاً بأنك قرأت وفهمت ووافقت على كافة بنود سياسة الخصوصية هذه، وتقرّ بأنك تتحمل المسؤولية القانونية الكاملة لأي مخالفة لبنود هذه السياسة، أو إساءة استخدام المنصة، وفقاً للقوانين القضائية السارية. كما تحتفظ "القمة للتداول" بكافة حقوقها القانونية في تتبع، محاسبة، وملاحقة أي استخدام مخالف للسياسة المذكورة أعلاه.